Wie melden sich Kunden im Portal an?

Der eingeladene Kunde meldet sich mit einem per E-Mail gesendeten Einmalcode an; ein Passwort muss nicht erstellt werden.

Sieht der Kunde nur seine eigenen Projekte?

Ja. Der Portalzugang ist auf den Kundendatensatz begrenzt; andere Kunden und interne Datensätze der Agentur bleiben verborgen.

Können auf Kundenseite mehrere Personen sein?

Ja. Zu einem Kundenkonto können mehrere Personen eingeladen werden; jede erhält eine Admin-, Mitglied- oder Nur-Ansicht-Rolle.

Kann der Kunde Dateien hochladen?

Ja. Er kann Dateien zu den von der Agentur erstellten Dateianfragen hochladen und einreichen.

Kann der Kunde Korrekturen zu Lieferungen anfragen?

Ja. Er kann eine Lieferung freigeben oder eine strukturierte Korrekturanfrage mit Titel und Beschreibung öffnen.

Kundenportal

Ein klarer, geordneter Raum für Ihre Kunden

Projektphasen, offene Aktionen, Briefings, Angebote, Verträge, Dateianfragen und Lieferungen treffen sich an einem Ort, der so einfach bleibt, wie der Kunde es braucht.

Kostenlos starten So funktioniert es

(co)wwwork

Das Problem

„Wo steht das Projekt?“ ist ein Systemproblem

Wenn Dateien in E-Mails, Freigaben im Chat und der finale Vertrag in einem anderen Ordner leben, muss der Kunde den Kontext jedes Mal neu aufbauen.

(01)Offene Kundenaktionen gehen zwischen Nachrichten verloren.
(02)Freigabe- und Korrekturentscheidungen driften von der Lieferung weg.
(03)Die aktuelle Version zu finden bedeutet, zur Agentur zurückzukehren.
(04)Der Projektfortschritt wird zu einer weiteren Status-E-Mail.

Der Cowwwork-Ansatz

Klarheit für den Kunden, ohne die Interna der Agentur zu öffnen

Der eingeladene Kunde meldet sich mit einem Einmalcode per E-Mail an — kein Passwort — und sieht nur seinen eigenen Kundendatensatz. Er erledigt offene Arbeit, prüft Dokumente und trifft die Lieferentscheidung direkt am Objekt.

So funktioniert's

So funktioniert das Kundenportal im echten Projekt

(01)
Kunden einladen
Senden Sie eine E-Mail-Einladung an die richtige Person; der Zugang wird über Einladungslink und Einmalcode bestätigt.
(02)
Nächste Aktion zeigen
Fügen Sie ein Briefing, eine Dateianfrage, ein Angebot, einen Vertrag oder eine Lieferung zu den offenen Aktionen hinzu.
(03)
Entscheidung im Kontext festhalten
Öffnet der Kunde eine Lieferung, wechselt sie zu „in Prüfung“; Freigabe oder Korrekturanfrage bleibt unter dieser Lieferung.
(04)
Fortschritt sichtbar halten
Projektphasen und Fertigstellungsgrad werden im Portal verfolgt — ohne weiteres Status-Meeting.